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スタッフ教育 2018.05.18

医院崩壊を乗り越えた組織作り

医院崩壊を乗り越えた組織作り
宮川 尚之 先生
みやかわ小児矯正歯科 / 鹿児島県 日本小児歯科学会小児歯科専門医。鹿児島県で、みやかわ小児矯正歯科、ハーミィ小児矯正歯科を開業。自費率30%でありながら、年間医業収入は2億円を突破。その秘訣は、子どもにも保護者にも評価が高い、小児歯科を提供しているから。

若松 美咲 衛生士
みやかわ小児矯正歯科 / 鹿児島県 新卒で、みやかわ小児矯正歯科へ入社後、ゼロから子供たちが喜んで治療を受けられるようなトレーニングを院長と一緒に開発。難関である日本小児歯科学会認定歯科衛生士試験に合格し、その活動が小児歯科学会の理事の目に止まり、学会の委員に推薦される。委員の任期中は全国を飛び回り、認定歯科衛生士試験の試験官を務める。

Q.小児歯科の組織作りでどんなことを意識されていますか?

<Dr.宮川>
私が組織づくりで1番意識しているのは、職員1人ひとりがどんな願望を思っているか、すなわち、どんな人間になりたくてどういうふうな人生を生きたいか。それを1番大切に考えています。この職場で働くことで、自分が生きたい人生を生きていけるような、そんな職場づくりを考えているんですけれども、どうでしょう、若松さん実感できていますか?

<若松さん>
実感できております。私たちは全体のミーティングを年に2回行っているのですが、その中で必ず、目標の発表を行っております。全員の前で発表することで共有もできますし、また私たちも幹部スタッフとして目標を達成する手助けも行っております。

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なぜ、彼のクリニックでは小さな子どもが「先生、治療をお願いします!」と、自分の意思で言うのか?

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