吉見 哲朗 先生
アップル歯科クリニック　理事長 / 兵庫 アップル歯科クリニック理事長。チェア3台の小さなクリニックを開業し、たった15年で、スタッフ93名が働く年商10億円の歯科医院を作り上げる。アップル歯科を卒業した勤務医のほとんどが、開業2年で年商1億円を突破しており、多くの歯科医師が、その教育システムに注目している。

Ｑ：患者様との接し方で気を付けていることについて

Ａ：（患者さんと）お話する時には、専門用語を使うとどうしてもマニアックになってしまうので、（相手の）顔色を見てなるべく分かりやすく噛み砕いてお話します。それでもわからない場合はとことんまでお話しますし、治療に関しては「理解していただくこと」と「痛みを与えない」、この２点に重点を置きます。その上で仕上がりの綺麗さがあると、自分的にはガッツポーズな感じです。

Ｑ：スタッフと一番多かった問題について

Ａ：（思い出したくないですが）僕自身の問題でスタッフを怒ってしまって、辞めてしまったスタッフがたくさんいました。